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Reso o Cambio

Garanzia "soddisfatti o rimborsati"!

Il capo che hai acquistato non ti piace? La taglia è sbagliata? Preferiresti un altro articolo? Nessun problema! Contattaci via email o telefonicamente per comunicarci la tua richiesta di cambio o reso e chiedere il ritiro. Basta seguire alcune semplici regole, al resto ci pensiamo noi!

Rendere un articolo

  • Vengono accettati solo articoli non ancora indossati o usati, conservati nella confezione originale e con il cartellino.
  • Il reso va effettuato entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna.
  • Il pacco deve essere preparato utilizzando il nostro imballaggio e inserendo al suo interno la bolla di spedizione
  • Il rimborso verrà effettuato, alla ricezione dei tuoi articoli presso la nostra azienda, tramite riaccredito sul conto dal quale è stato effettuato il pagamento dell'ordine
  • Le spese di spedizione e il diritto di contrassegno non saranno rimborsati

per ordini provenienti dall'Italia

  • Il ritiro del pacco, previa comunicazione, avverrà direttamente a casa sua con il nostro corriere
  • Le spese del reso sono a carico dell'azienda

per ordini provenienti dall'estero

  • Il reso deve essere effettuato tramite una spedizione tracciabile
  • Le spese del reso sono a carico del cliente

L'indirizzo a cui inviare il reso è il seguente:

Passion4Fashion di Anita Rescigno
Viale Padre Pio 116
Entrata Ang. San Francesco
86039 Termoli -CB- Italy

 

Cambiare un articolo

Per cambiare un articolo bisogna compilare il modulo presente all'interno del pacco con gli articoli ordinati. Bisogna specificare la motivazione per cui si chiede un cambio e indicare, nell'apposita sezione "cambio o nuovo ordine", gli articoli che si desiderano ricevere in sostituzione. In seguito inserirlo nel pacco contenente gli articoli resi. La nuova merce chiesta in sostituzione verrà inviata con le stesse modalità, senza spese di spedizione aggiuntive (solo per ordini provenienti dall'Italia) e sottraendo dalla nuova fattura l'importo della merce resa. Per ordini provenienti dall'estero, le nostre spese di spedizione sono a carico del cliente.

Se non si è ancora soddisfatti si potrà richiedere nuovamente il reso o il cambio ma, in questo caso, le spese saranno a carico del cliente. ContattiContatti per la richiesta del cambio
Email : magazzino@new-fashion-italy.eu
Tel: (+39) 0875-880095